M
MARSHALL
Автозапчасти производителя MARSHALL в каталоге SFMaks.
MARSHALL — европейский бренд запчастей для грузового, легкового транспорта и спецтехники компании MARSHALL Autoparts B.V. Netherlands. Разработка и сертификация продукции ведутся в Нидерландах с 2006 года.
Производственные линии MARSHALL оснащены автоматизированным европейским и японским оборудованием. Контролируется каждый этап производства: от подбора лучших поставщиков сырья и комплектующих до тестов готовых изделий в собственных центрах контроля качества. Надежность продукции — главный приоритет бренда. Вся продукция сертифицирована, соответствует российским регламентам и международным стандартам ISO.
Производитель MARSHALL
Официальная информация о бренде, собранная из открытых источников.
Изготовитель
Marshall Autoparts B.V., НИДЕРЛАНДЫ, Amsterdam at Herengracht 458, 1017 CA
Импортер на территории РФ
ООО КА Экспорт, 198095, РОССИЯ, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 49, лит. А, оф. 702.1, 78126453633, export@korona-auto.com, ОГРН 1147847208937
Гарантия производителя
1.1. Производитель запасных частей и расходных материалов MARSHALL (далее – Производитель) гарантирует высокое качество своей продукции и предоставляет гарантию на товар в течение сроков, указанных ниже, при условии, что установка произведена квалифицированными специалистами, а эксплуатация осуществляется в нормальных условиях с учетом требований и ограничений, изложенных в настоящей политике.
1.2. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю либо с момента начала эксплуатации (пробега), в зависимости от того, что наступит раньше. Для отдельных типов изделий могут устанавливаться дополнительные условия.
2. СРОКИ И УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
2.1. На все товары MARSHALL, действует гарантия 5 лет с момента покупки, если иное не указано отдельно.
2.2. На легковые пружины подвески действует бессрочная гарантия.
2.3. На легковые фильтры действует гарантия в пределах срока службы, установленного автопроизводителем.
2.4. На легковые ремни действует гарантия 5 лет или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
2.5. На комплекты ГРМ действует гарантия 5 лет или 60 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее). Для комплектов ГРМ также действует расширенная гарантия, предусматривающая компенсацию стоимости ремонта двигателя при наступлении гарантийного случая, в соответствии с условиями, указанными в разделе 5.6.
2.6. На грузовые аккумуляторы действует гарантия 1 год или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
2.7. На грузовые фильтры действует гарантия 5 лет, но не более межсервисного срока, установленного автопроизводителем.
2.8. На грузовые зеркала и кузовные детали действует гарантия до момента установки.
2.9. На картриджи осушителя действует гарантия 1 год или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
2.10. На грузовые тормозные барабаны и диски действует гарантия 5 лет или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
2.11. На грузовые тормозные дисковые колодки и накладки действует гарантия 5 лет или 60 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
2.12. На грузовые тормозные дисковые колодки PLUS и накладки PLUS действует гарантия 5 лет или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
2.13. На грузовые пневморессоры действует гарантия 2 года.
2.14. На грузовые ремни действует гарантия 2 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
2.15. На грузовые ролики действует гарантия 5 лет или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
2.16. На грузовые сцепления и их части действует гарантия 5 лет или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
2.17. На грузовые амортизаторы кабины, подвески, ступичные подшипники, тормозные камеры и энергоаккумуляторы, тормозные рычаги, тяги и наконечники действует безусловная гарантия.
3. ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ
3.1. Гарантийным случаем является следующее:
3.1.1. Регулярные и продолжительные посторонние звуки (стуки, скрипы, вибрации, люфт подвижных частей и т.д.), вызванные некорректной работой изделия.
3.1.2. Несоответствие размеров и характеристик детали заявленным параметрам или оригинальной детали, если такое несоответствие препятствует установке или влияет на корректную эксплуатацию изделия.
3.1.3. Нарушение герметичности изделия, в том числе наличие течей технических жидкостей (например, масляные подтеки на корпусе амортизаторов, течи или отсутствие герметичности радиаторов).
3.1.4. Ошибки в работе электронных систем, вызванные некорректной работой детали.
3.1.5. Преждевременная потеря эксплуатационных свойств.
3.2. Возникновение шумов (скрип, свист, скрежет и т.д.) в работе тормозной системы может быть связано с внешними факторами: износ, механические повреждения, разрушение фрикционных материалов, попадание в пары трения посторонних предметов (камни, песок), некорректная работа направляющих суппорта, износ тормозного поршня суппорта и т.д. Для обеспечения корректной и стабильной работы тормозной системы рекомендуется производить замену тормозных колодок совместно с тормозными дисками, а также выполнять обслуживание суппортов.
3.3. Источником постороннего шума могут являться смежные детали либо недостаточная затяжка крепежных элементов. Например, при замене амортизаторов рекомендуется одновременно производить замену опор амортизаторов с соблюдением требований завода-изготовителя автомобиля (в том числе момента затяжки крепежных элементов), так как именно опоры часто являются причиной возникновения посторонних звуков.
4. НЕГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ
4.1. Гарантийными случаями не является следующее:
4.1.1. Установка и эксплуатация детали на автомобиле, для которого она не предусмотрена. Подбор и применимость детали определяются на основании оригинальных каталожных номеров автопроизводителя (OEM) и идентификационных данных автомобиля (VIN-номер). Несоответствие данным параметрам исключает признание случая гарантийным.
4.1.2. В стандартную конструкцию автомобиля были внесены изменения, не предусмотренные заводом-изготовителем и влияющие на работу детали.
4.1.3. В конструкцию детали внесены изменения, наличие следов модификации, ремонта или восстановления изделия.
4.1.4. Наличие механических повреждений, полученных в ходе установки или эксплуатации, в том числе повреждения изделия в результате дорожно-транспортного происшествия или воздействия третьих лиц.
4.1.5. Старение, износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя.
4.1.6. Дефект изделия вызван неисправностью другой детали либо агрегата, влияющей на работу изделия.
4.1.7. Повреждения и дефекты, являющиеся следствием неквалифицированной установки, использования несоответствующего или неисправного инструмента, несоблюдения технологии установки или замены деталей, включая регламентированные параметры (момент затяжки и т.д.), установленных заводом-изготовителем автомобиля.
4.1.8. Кратковременные скрипы тормозной системы;
4.1.9. Конструктивные отличия, не влияющие на установку и эксплуатационные характеристики (включая форму элементов корпуса).
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА И КОМПЕНСАЦИЯ СТОИМОСТИ
5.1. Для обращения по гарантии покупатель должен обратиться в место приобретения товара (к продавцу) и подать заявку на рассмотрение гарантийного случая.
5.2. Продавец вправе запросить у покупателя следующие материалы и информацию:
• документ или копию документа, подтверждающего факт покупки и стоимость товара;
• VIN-номер автомобиля;
• фото- и видеоматериалы, подтверждающие наличие дефекта;
• заказ-наряд на установку и/или снятие детали (при наличии);
• акт дефектовки (при наличии);
• передать товар для проверки (при необходимости).
5.3. По результатам рассмотрения заявки продавец принимает решение о признании случая гарантийным и форме компенсации.
5.4. В случае, если покупатель не получил решения по заявке или получил отказ, он вправе обратиться напрямую к производителю MARSHALL через форму обратной связи на официальном сайте с предоставлением фото/видео материалов по обращению. Для компенсации стоимости товара по подтвержденному гарантийному случаю необходим платежный документ.
5.5. В случаях, когда дефект признан негарантийным, производитель вправе по своему усмотрению принять решение о частичной или полной компенсации стоимости товара.
5.6. Расширенная гарантия на комплекты ГРМ
На комплекты ГРМ распространяется расширенная гарантия при условии их установки на станции технического обслуживания (СТО).
В случае признания гарантийного случая производитель осуществляет:
• компенсацию стоимости комплекта ГРМ;
• компенсацию стоимости ремонта двигателя, включая замену повреждённых деталей (ремень, ролики, клапаны и иные элементы, подлежащие замене в результате неисправности комплекта ГРМ).
Расходы на транспортировку автомобиля до места ремонта не компенсируются.
5.6.1. Для получения компенсации покупатель должен предоставить:
• заказ-наряд или акт выполненных работ, подтверждающий установку комплекта ГРМ на СТО;
• акт дефектовки / техническое заключение с описанием выявленных дефектов и перечнем повреждённых деталей;
• документы, подтверждающие стоимость выполненных работ и заменённых запасных частей.
5.6.2. Компенсация стоимости сторонних запасных частей производится на основании документов, подтверждающих их приобретение.
5.6.3. Предоставление указанных документов является обязательным условием для рассмотрения обращения по расширенной гарантии.
Автозапчасти MARSHALL — купить в SFMaks
Интернет-магазин SFMaks предлагает автозапчасти бренда MARSHALL с доставкой по всей России. Оригинальные и проверенные аналоги MARSHALL — гарантия качества, выгодные цены и быстрая доставка.
Используйте каталог производителей, чтобы подобрать нужный бренд запчастей для вашего автомобиля: тормозные колодки, фильтры, амортизаторы, ремни и другие расходники от MARSHALL.